Üdvözöljük, lépjen be fiókjába.
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

Garancia

 

 

Minden terméket magyarországi min. 12 hónapos - vagy ennél hosszabb - termékgaranciával vásárolhat meg. A termékek adatlapja  a vállalt garanciaidőt tartalmazza. (Kivéve a javított, tesztelt vagy sérült csomagolású leértékelt termékeket, melyeket a az adott termék adatlapján feltüntetünk)

72 órás garancia esetén a terméket díjmentesen cseréljük vagy az ügyfél kérésének megfelelően visszautaljuk a megrendelés értékét, miután a szerviz megállapította a termék hibáját. Amennyiben az ügyfél által jelzett hiba nem megállapítható, a webshop szállítási díjai az irányadóak.

Termék garancia időn belüli meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancia lap esetén a terméket a gyártó magyarországi szervize javítja (pl. notebookok, TV-k, háztartási berendezések stb., ilyen esetben közvetlenül a gyártó garancia levélben megadott szakszervizéhez kell fordulni. Garanciális javítás esetén amennyiben a szerviz megállapítja a hibát, 1890 Ft bruttó szállítási díj ellenében juttatjuk el Önnek a javított terméket. Amennyiben az ügyfél által jelzett hiba nem megállapítható, 1890 forint bruttó szállítási díjon fölül 3000 forint bruttó bevizsgálási díjat számítunk föl.

Minden egyéb esetben a garancia idő hosszát a számlán feltüntetjük, mely egyben a garancia érvényesítésének alapdokumentuma is. Amennyiben a termék meghibásodott, kérjük, az info@ecodigi.hu emailcímre megküldve jelentse be a meghibásodást (név, cím termék, vásárlás ideje, rendelésszám és a hiba rövid leírása). Ez alapján kollégáink bejelentik a szervízbe a terméket és megküldi a szükséges további ügyintézéshez szükséges információkat. Ebben az esetben is Magyarországon történik a termék vizsgálata, esetleges javítása vagy cseréje. Kollégáink segítik Önt garanciális ügyek intézésében.  ​

Minden esetben a termék átvizsgáló és javító szervizhez való eljuttatása a vevő feladata és költsége.

Termék és kellékszavatosság tájékoztatónkat itt találja